Votre équipe tech e-commerce, sans les contraintes.
Nous assurons la maintenance technique et l'accompagnement stratégique de votre site e-commerce. Que vous ayez besoin de correction de bugs, d'évolutions ou simplement d'un expert à qui poser vos questions. On est là.
On développe/ maintient votre infrastructure e-commerce
Surveillance proactive de votre boutique (uptime, erreurs, performances)
Correction des bugs et incidents techniques sous 24 à 48h
Mises à jour des apps, modules, thème et configurations
Développement d’évolutions planifiées (nouvelles fonctionnalités, intégrations)
Optimisation des Core Web Vitals et temps de chargement mobile
Gestion des intégrations tierces (ERP, logistique, CRM, PIM)
Revue technique mensuelle avec compte-rendu d’activité
Environnement de staging dédié pour tester avant de déployer
On vous accompagne dans vos décisions quotidiennes
Interlocuteur expert disponible par email, Slack ou visio
Réponses rapides à vos questions techniques et stratégiques
Aide à la priorisation de votre roadmap e-commerce
Recommandations sur le choix des apps, outils et intégrations
Revues régulières de vos KPIs (conversion, panier, rétention)
Accompagnement sur vos campagnes saisonnières (Black Friday, soldes)
Audit ponctuel de votre boutique sur demande
Veille sur les évolutions des plateformes et bonnes pratiques 2026
Maintenance évolutive
Performance
Logistique & expédition
Audit
POS
Refonte e-commerce
Suivi des KPI
Optimisation du parcours d’achat
Nous n’avons pas développé votre site ?Aucun problème.
Audit technique d'onboarding
Code, architecture, apps, intégrations, performances SEO — on cartographie tout avant la première intervention. Vous recevez un rapport complet.
Documentation et transfert de connaissance
On documente l’architecture, les développements custom et les dépendances. Une base solide pour éviter de casser ce qui fonctionne.
Sécurisation et nettoyage des accès
Revue des droits admin, collaborateurs et apps tierces. On s’assure que seules les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources.
Prise en main rapide
Délai d’onboarding : 1 à 2 semaines selon la complexité du projet. On ne commence pas à facturer de la maintenance avant d’être vraiment opérationnels.
Nous n’avons pas développé votre site ?Aucun problème.
Audit technique d'onboarding
Code, architecture, apps, intégrations, performances SEO — on cartographie tout avant la première intervention. Vous recevez un rapport complet.
Documentation et transfert de connaissance
On documente l’architecture, les développements custom et les dépendances. Une base solide pour éviter de casser ce qui fonctionne.
Sécurisation et nettoyage des accès
Revue des droits admin, collaborateurs et apps tierces. On s’assure que seules les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources.
Prise en main rapide
Délai d’onboarding : 1 à 2 semaines selon la complexité du projet. On ne commence pas à facturer de la maintenance avant d’être vraiment opérationnels.
Nous formons vos équipes!
Configurez et administrez votre site à votre guise grâce à nos sessions de formations.
Nous n’avons pas développé votre site ?Aucun problème.
Nous reprenons en maintenance des sites e-commerce construits par d’autres agences, des freelances ou en interne. Notre seule condition : faire un audit sérieux avant d’intervenir.
Audit technique d'onboarding
Code, architecture, apps, intégrations, performances SEO — on cartographie tout avant la première intervention. Vous recevez un rapport complet.
Documentation et transfert de connaissance
On documente l’architecture, les développements custom et les dépendances. Une base solide pour éviter de casser ce qui fonctionne.
Sécurisation et nettoyage des accès
Revue des droits admin, collaborateurs et apps tierces. On s’assure que seules les bonnes personnes ont accès aux bonnes ressources.
Prise en main rapide
Délai d’onboarding : 1 à 2 semaines selon la complexité du projet. On ne commence pas à facturer de la maintenance avant d’être vraiment opérationnels.
Nous formons vos équipes!
Configurez et administrez votre site à votre guise grâce à nos sessions de formations.
Pas de ticket anonyme, pas de transfert entre équipes. Votre site est connu, documenté et suivi par des développeurs e-commerce qui comprennent les enjeux business derrière chaque ligne de code.
Réactivité sur les incidents critiques
Un bug sur le checkout un vendredi soir ? On est là. Les incidents bloquants sont traités en priorité, sans attendre le lundi matin.
Double compétence tech et business
On ne fait pas que corriger du code. On comprend l’impact business de chaque décision technique et on vous aide à prioriser en conséquence.
Un interlocuteur unique et dédié
Un développeur référent connaît votre historique, vos contraintes et vos objectifs. Pas de réexplication à chaque demande.
Réactivité sur les incidents critiques
Un bug sur le checkout un vendredi soir ? On est là. Les incidents bloquants sont traités en priorité, sans attendre le lundi matin.
Double compétence tech et business
On ne fait pas que corriger du code. On comprend l’impact business de chaque décision technique et on vous aide à prioriser en conséquence.
Un interlocuteur unique et dédié
Un développeur référent connaît votre historique, vos contraintes et vos objectifs. Pas de réexplication à chaque demande.
Réactivité sur les incidents critiques
Un bug sur le checkout un vendredi soir ? On est là. Les incidents bloquants sont traités en priorité, sans attendre le lundi matin.
Double compétence tech et business
On ne fait pas que corriger du code. On comprend l’impact business de chaque décision technique et on vous aide à prioriser en conséquence.
Un interlocuteur unique et dédié
Un développeur référent connaît votre historique, vos contraintes et vos objectifs. Pas de réexplication à chaque demande.
L’équipe nous a aidés à créer, maintenir et transformer nos plateformes de commerce électronique B2C et B2B.
Une relation solide basée sur la confiance et une communication positive a été la clé du succès.
L’équipe est réactive, à l’écoute, sait s’adapter à la demande du client. Les livraisons sont rapides et généralement dans les temps. La qualité de l’accompagnement côté design est superbe et le suivi de projet sérieux.
Nous avons lancé le site Peaudouce.fr, un véritable challenge qui consistait à re-construire en partant de zero. Le pari a été gagné puisque le site a été mis en ligne en 3 mois avec un bon taux de conversion à la clé.
Votre site mérite mieux que le silence.
Parlons de votre situation et construisons ensemble une prestation adaptée à vos besoins réels – pas à un forfait standard.
Quelle est la différence entre maintenance technique et consulting ?
La maintenance couvre le développement, les corrections de bugs et la surveillance de votre site. Le consulting vous accompagne sur la stratégie, les décisions de roadmap et vos questions quotidiennes — sans toucher directement au code. Les deux peuvent être combinés dans un forfait mixte.
Reprenez-vous en maintenance des sites que vous n'avez pas développés ?
Oui, c’est même fréquent. On reprend des sites construits par d’autres agences, des freelances ou en interne. La seule condition : une phase d’audit préalable pour comprendre l’architecture et la base de code avant d’intervenir.
Sur quelles plateformes intervenez-vous ?
Notre expertise principale est Shopify et Shopify Plus, mais nous intervenons aussi sur PrestaShop, WooCommerce, Magento et les développements e-commerce sur mesure (Symfony, Laravel, Node.js). En consulting, nous accompagnons les équipes quelle que soit la plateforme.
Quels sont les délais de traitement des incidents ?
Les incidents critiques (site down, checkout bloqué, paiements en erreur) sont pris en charge sous 4 heures en jours ouvrés. Les demandes standard sont traitées sous 24 à 48h selon la complexité. Un canal d’urgence est disponible pour les situations critiques hors horaires.
Comment sont facturées les prestations ?
Nous proposons des forfaits mensuels adaptés à votre volume d’activité (nombre de jours de développement inclus) ainsi que des interventions ponctuelles à la demande. Le devis est établi après l’audit d’onboarding, quand on comprend réellement ce qu’implique votre projet.
