Plans Shopify : Lequel choisir pour votre boutique e-commerce ?

Vous êtes intéressé par cet outil merveilleux appelé Shopify, mais vous êtes perdu face à ses différents plans ? Vous utilisez déjà Shopify, mais vous ne savez pas si cela vaut la peine de changer de plan ? Ou vous êtes simplement arrivé ici parce que vous vous êtes trompé en tapant Shopify au lieu de Spotify dans votre barre de recherche (cela m’est déjà arrivé 😢…) ?

Dans tous les cas, vous êtes au bon endroit pour en apprendre davantage sur l’outil de création de boutiques en ligne le plus puissant au monde, en particulier sur ses prix et ses plans.

Mais avant de commencer, il est préférable de bien comprendre ce qu’est Shopify, d’où il vient et ce qu’il propose.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est ce que l’on appelle un CMS ou un système de gestion de contenu. Pour simplifier, il s’agit d’un logiciel en ligne qui permet de créer, gérer et modifier facilement un site web sans avoir de connaissances techniques en informatique. Dans le cas de Shopify, il s’agit d’un CMS spécialisé dans la création de sites web ecommerce .

Shopify a été fondé en 2004 par Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake à Ottawa, au Canada. Initialement créé pour vendre des planches de snowboard sur une boutique en ligne appelée Snowdevil, ils ont réalisé que les logiciels disponibles pour la création de boutiques en ligne ne proposaient pas beaucoup de possibilités. C’est ainsi qu’est née l’idée de la plateforme Shopify, qui a été officiellement lancée en 2006.

Aujourd’hui, en 2023, Shopify compte plus de 1,75 million de commerçants dans 175 pays, avec 29 % des sites ecommerce créés à travers ce CMS. Sa boutique d’applications compte plus de 8 000 applications disponibles.

Et si vous vous demandez ce qui différencie Shopify des autres plateformes et explique son succès à l’échelle mondiale, eh bien, je vais vous le dire.

Shopify c’est :

• Une boutique d’applications en croissance chaque année, qui permet de trouver une solution pour la grande majorité des besoins de votre commerce électronique.
• Un outil scalable pour tous, Shopify offre la possibilité de gérer des petites entreprises et de grandes marques vendant dans différents pays.
• Un écosystème géant : Shopify Payment, Shopify Market, l’application Shop, Shopify Capital, Shopify Shipping, Shopify Promise, etc. Offrant une gamme de solutions pour tous vos problèmes.
• Un outil de commerce électronique puissant, même dans le plan de base : paiement avec 36 % de conversion supplémentaire, nombre illimité de produits et de bande passante, système de gestion des stocks, suivi de vos commandes, niveaux de stock, automatisations, etc.
• Une assistance par chat, téléphone et e-mail 24h/24, 7j/7.
• Un outil avec de multiples canaux de vente possibles : Google, Pinterest, Facebook, TikTok, etc.

Quels sont les différents plans proposés par Shopify ?

Au total, il existe 5 plans Shopify : Starter, Basic, Shopify, Advanced et Plus.

Nous allons vous détailler chacun d’entre eux dans les prochaines lignes en nous concentrant sur les points les plus importants. Vous trouverez aussi un résumé sous forme de tableau.

*Avant de commencer, il est important de noter que les prix présentés dans cet article proviennent de Shopify et peuvent varier en fonction des pays. Consultez le tarif pour votre pays ici.

Shopify Starter

C’est le plan le plus simple proposé par Shopify. Il coûte 5 $ par mois + 5 % par transaction par carte de crédit si vous utilisez Shopify Payments.

Voici les principales fonctionnalités qu’il offre :

• Une boutique en ligne simple « Spotlight theme » (très simple, un fond blanc avec un logo et une icône de panier) : avec des pages de produits, une page de contact pour les questions des clients et le checkout Shopify. Tout cela avec des possibilités de personnalisation très limitées.
• Pages de produits illimitées
• Passerelle de paiement + Système de gestion des commandes de Shopify
• Accès à POS lite, la version de base de l’application Shopify pour vendre en personne
• Rapports financiers et analytiques basiques + création de codes de réduction
• Lien vers Linkpop, un outil qui vous permet de créer un lien d’achat dans la bio de vos réseaux sociaux
• Fonction de récupération des paniers abandonnés
• Accès limité aux applications de Shopify

Ce plan est conçu pour commencer à vendre vos produits à votre public sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Etsy, LinkedIn, entre autres. Vous pouvez également facilement partager vos produits par e-mail, SMS et autres canaux de votre choix via des liens.

La différence entre ce plan et le plan Basic réside dans le niveau de personnalisation de votre boutique en ligne. Avec Starter, vous n’avez accès qu’aux fonctionnalités essentielles et non aux fonctionnalités plus avancées telles que l’édition de thèmes, la publication d’articles de blog, la création de pages, la gestion de votre domaine, etc.

Shopify Retail

C’est un plan un peu différent des autres car il est axé sur les entreprises qui souhaitent vendre dans un magasin physique et ont besoin d’une présence en ligne simplifiée. Ce plan coûte 89 $ par mois avec un abonnement mensuel ou 79 $ par mois avec un abonnement annuel.

Dans ce plan, toutes les fonctionnalités du plan de démarrage sont incluses, ainsi qu’une succursale de l’application Shopify POS Pro.

Cela correspond à la version Pro de l’application de vente en magasin physique de Shopify. En plus de la version gratuite, elle offre les fonctionnalités suivantes :

• Tous les employés ont accès à l’application (POS).
• Rôles et autorisations des employés.
• Profils complets des clients.
• Informations utiles sur la fidélisation des clients.
• Retours et échanges dans n’importe quelle succursale.
• Gestion des stocks.
• Rapports professionnels sur les magasins physiques.
• Ventes omnicanal.

Veuillez noter que avec ce plan, vous avez accès à une seule succursale. Si vous en avez besoin de plus, par exemple si vous avez plusieurs magasins physiques, cela coûte 89 $ par mois par succursale supplementaire.

Shopify Basic

Ce plan comprend toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour vous lancer dans la vente en ligne et au-delà (y compris celles mentionnées précédemment dans Starter). Son coût mensuel est de 25 $ ou de 19 $ par mois si vous payez annuellement (288 $ au total).

Ainsi, vous disposez d’une boutique en ligne personnalisable avec 10 thèmes gratuits et jusqu’à 100 thèmes pouvant être achetés dans la boutique Shopify (vous pouvez trouver d’autres thèmes payants pour Shopify sur des sites tels que ThemeForest, Envato ou CreativeMarket).

Vous avez accès à toutes les applications de la boutique d’applications Shopify, à des automatisations marketing, au contrôle de votre référencement et de votre domaine, à la création de pages de blog, de pages, etc.

Un point important : les frais de transaction sont de 2,9 $ + 0,30 $ (avec Shopify Payments) et sans cela, des frais supplémentaires de 2 % s’appliquent par transaction pour Shopify (+ ce que vous payez à votre fournisseur de paiement).

Avec ce plan, vous pouvez déjà créer une boutique en ligne robuste qui vous permettra d’atteindre de nouveaux sommets.

Shopify

Pour celui-ci, le coût mensuel est de 49 $ avec le plan annuel (588 $ au total) ou 65 $ en paiement mensuel. Les frais de transaction sont de 1 % supplémentaire sans Shopify Payments ou de 2,5 % + 0,30 $ par transaction avec Shopify Payments.

Et pour ce prix, qu’est-ce que nous obtenons ?

Vous avez toutes les fonctionnalités du plan Basic, ainsi que la possibilité d’avoir jusqu’à 5 comptes d’employés pour gérer votre boutique, des rapports plus avancés et professionnels, et l’accès à des automatisations pour votre eccommerce avec la création de flux de travail pour les tâches de base.

Shopify Advanced

Ce plan comprend également toutes les fonctionnalités des plans précédents, mais il permet également d’avoir un générateur de rapports avancés, jusqu’à 15 comptes d’employés, des frais de livraison calculés par des fournisseurs externes et affichés directement à l’écran de paiement de vos clients. De plus, vous pouvez facturer immédiatement des droits de douane et des taxes d’importation à vos clients depuis le portail de paiement (avec une commission supplémentaire de 1,5 % si vous utilisez un fournisseur de paiement externe à Shopify ou de 0,85 % avec Shopify Payments). Tout cela coûte 299 $ par mois avec le plan annuel (3588 $ au total) ou 399 $ avec le plan mensuel. Mais le grand avantage est que les frais de transaction sont réduits à 2,25 % + 0,30 $ avec Shopify Payments ou à 0,5 % sans cela.

Shopify Plus

Ce dernier plan de Shopify est destiné aux entreprises qui ont déjà atteint un volume de ventes élevé. Il commence à partir de 2 000 $ par mois, mais cela dépend de la complexité et du volume de vos activités commerciales. Dans certains cas, cela peut aller jusqu’à 40 000 $ par mois si vous avez atteint des ventes mensuelles de 16 millions de dollars ou plus (soit 0,25 % de vos ventes). Pour connaître le prix exact en fonction de votre activité, vous devrez contacter un expert de Shopify Plus qui pourra vous renseigner.

Alors, quels sont les différents avantages apportés par Shopify Plus ?

• La possibilité de créer plusieurs boutiques gérées depuis une seule interface d’administration. Jusqu’à neuf boutiques supplémentaires pour l’internationalisation, les différents sites physiques ou la vente en gros.
• Une assistance personnalisée via un chef de projet et un gestionnaire de compte assignés par Shopify à votre entreprise et facilement joignables pour tout problème ou besoin d’aide.
• Accès au code du Checkout (extensibilité de la caisse) et à un éditeur permettant une personnalisation sans toucher au code (encore en phase de déploiement).
• Comptes d’employés illimités et paramètres d’autorisation supplémentaires pour mieux contrôler les actions de vos employés.
• Accès à tous les outils B2B de Shopify et possibilité de créer une boutique spécialement conçue pour ce type de client.
• Accès à POS Pro, l’application pour les ventes en magasin physique de Shopify, ainsi qu’à d’autres applications développées pour les clients de Shopify Plus.
• Accès anticipé pour tester des programmes exclusifs.

J’espère que ces informations vous seront utiles !

Comment choisir son plan Shopify ?

Je vous conseillerais tout d’abord de prendre le temps d’écrire vos besoins actuels ou futurs. Voici quelques questions auxquelles vous devez répondre :

• Ai-je besoin de comptes pour mes employés ?
• Ai-je besoin de rapports avancés et professionnels ?
• Ai-je déjà un site web et des réseaux sociaux pour vendre, ou est-ce que je veux créer ma boutique à partir de zéro ?
• Quel est mon volume de ventes mensuel ?
• Ai-je besoin d’avoir un inventaire dans plus de 2 entrepots différents ?
• Êtes-vous davantage axé sur la vente en magasin ou en ligne ?
• Ai-je besoin d’automatisations pour mon marketing et mon commerce électronique ?
• Ai-je besoin de calculer et de facturer automatiquement les frais d’expédition, les droits de douane et les taxes à l’importation ?

Toutes ces informations vous permettront d’avoir une meilleure vision de quel plan convient le mieux à votre entreprise.

En résumé et pour vous aider davantage :

• Le plan Starter est plus destiné aux personnes qui ont déjà une communauté sur les réseaux sociaux ou un site web qu’elles souhaitent monétiser. Il convient également aux personnes qui souhaitent démarrer une entreprise sans avoir à payer trop cher pour les outils de gestion de base de leur commerce électronique. Son objectif est de permettre de démarrer une activité et de vérifier si ses idées et ses produits peuvent être rentables en vendant principalement via les réseaux sociaux.
• Le plan Retail , en vendant principalement via les réseaux sociaux. Le secteur de la vente au détail est fortement axé sur les entreprises qui souhaitent principalement vendre dans leur magasin physique tout en ayant le strict minimum en ligne. Avec ce plan, vous pouvez accéder à des outils professionnels pour gérer votre entreprise physique. Cela peut vous être utile si vous avez déjà un magasin et que vous souhaitez commencer progressivement à vendre en ligne sans avoir à configurer une boutique en ligne complète. Vous pouvez facilement mettre en place un site web simple qui vous permet de proposer à vos clients d’acheter en ligne, par exemple, et de venir récupérer leur achat en magasin.
• Le plan Basic, Shopify et Advanced conviennent davantage aux personnes qui souhaitent créer une boutique en ligne solide et personnalisable avec tous les outils que Shopify peut offrir, ainsi que l’ensemble des applications disponibles dans sa boutique d’applications. Si vous n’êtes pas intéressé par les fonctionnalités supplémentaires offertes par les plans supérieurs au Basic, il est surtout important de prendre en compte les commissions sur les transactions. À partir d’un certain niveau de ventes, il est préférable de passer au plan supérieur pour réduire ces frais.
• Le plan Shopify Plus devrait vous intéresser si vous avez déjà un volume de ventes très élevé, si vous avez besoin de réduire vos frais et d’avoir accès à l’expérience complète de Shopify en termes de personnalisation de votre boutique, d’outils et d’accompagnement. Je vous le recommanderais également en cas de besoins spécifiques que j’ai pu observer chez certains de mes clients, tels que la réalisation d’un développement personnalisé dans le processus de paiement de Shopify pour améliorer significativement vos ventes ou votre modèle d’entreprise, la nécessité de créer plusieurs boutiques pour diversifier vos activités ou l’accès aux outils B2B.

Comment changer son plan Shopify ?

Je ne voulais pas vous laisser sans au moins vous expliquer comment changer votre plan Shopify, au cas où après avoir lu cet article, vous vous rendriez compte qu’un autre plan Shopify vous correspondrait mieux. (Si vous n’avez pas encore commencé votre entreprise en ligne avec Shopify, ils offrent 3 jours d’essai gratuit et 1 $ par mois pendant les 3 premiers mois, je vous laisse le lien ici)

C’est assez simple, vous vous rendez dans la section « Paramètres » de votre boutique, qui se trouve en bas à gauche de l’écran. Dans le menu qui s’ouvre, vous sélectionnez l’option « Plan » et là, vous trouverez la possibilité de changer votre plan.

Conclusion

Si vous avez lu jusqu’ici, je tiens d’abord à vous remercier, et j’espère que vous savez maintenant quel plan vous convient le mieux, à vous et à votre entreprise. Shopify est un outil puissant et évolutif qui vous aidera à faire croître votre entreprise, j’en suis sûr !

Enfin, si vous avez besoin d’inspiration pour créer ou repenser votre boutique en ligne, je vous laisse ce lien sur les 10 meilleures boutiques Shopify pour vous inspirer. C’est un article très intéressant qui peut vous donner des idées pour votre commerce électronique.

Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à demander. Bonne chance pour votre entreprise sur Shopify !