Make My Mask

Présentation du
projet

Make my Mask est une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la vente de produits naturels pour les soins capillaires. Leur gamme de produits comprend des kits de reconstruction capillaire, des masques, des shampooings et des baumes. Ce qui distingue Make my Mask de la concurrence, c’est leur approche innovante qui permet aux clients de réaliser un diagnostic en ligne pour créer des traitements personnalisés. De plus, ils proposent des traitements pré-dosés qui permettent aux clients de créer un masque capillaire en moins de 30 secondes.

La demande
client

Le client, Make my Mask, cherchait à améliorer considérablement sa présence en ligne et l’expérience utilisateur sur son site web. Son objectif principal était d’optimiser le processus de vente en fournissant aux utilisateurs un diagnostic plus précis et efficace pour créer des traitements personnalisés. De plus, ils souhaitaient renouveler le design global de leur site web pour refléter leurs valeurs et leur approche innovante dans les soins capillaires. Ils avaient également pour objectif d’améliorer leur visibilité en ligne grâce à l’optimisation du référencement naturel (SEO).

Pour Make my Mask, nous avons réalisé plusieurs améliorations significatives sur leur site web. Tout d’abord, nous avons entièrement reconstruit leur site web, permettant ainsi au client d’avoir un meilleur contrôle sur les fonctionnalités personnalisées, telles que les diagnostics en ligne. Nous avons mis en place un processus de diagnostic amélioré sur le site web, où les clients répondent à une série de questions qui fournissent des résultats précis et recommandent des produits de la boutique adaptés à leurs besoins spécifiques.

Nous avons également développé des offres groupées (bundles) de produits, leur permettant ainsi de proposer des promotions et des réductions sur des combinaisons de produits. Sur les fiches produits, nous avons permis l’affichage de la composition de chaque produit, d’informations connexes et d’une FAQ pour améliorer l’expérience client et offrir une transparence totale sur leurs produits.

L’un des défis les plus complexes a été d’intégrer une carte affichant tous les points de vente de Make my Mask en France, ce qui nécessitait une solution de conception et de programmation sur mesure.

En résumé, nous avons accompagné Make my Mask dans la transformation de leur présence en ligne en améliorant leur processus de vente, en renouvelant le design global et en optimisant leur SEO, le tout dans le but d’offrir à leurs clients une expérience plus riche et personnalisée.