En Cavale

En Cavale propose des jeux d’énigmes mensuels pour enfants, avec un produit très spécifique : chaque mois, une nouvelle énigme est livrée, et l’expérience s’inscrit dans un univers narratif fort.

Plusieurs enjeux se présentaient :

• Respecter l’univers de marque, central dans l’expérience, tout en fluidifiant le parcours d’abonnement.

• Gestion des abonnements complexes :

  • Des formules de 1 an, découpées en univers de 6 mois.

  • Possibilité de changer d’univers en seulement 2 clics.

• Centralisation des envois : nécessité d’expédier tous les produits le même jour pour maîtriser les coûts logistiques.

• Synchronisation des abonnements : concilier des abonnements démarrant à n’importe quel moment du mois avec une logistique unifiée, grâce à une réconciliation fine des données.

Le défi : transformer un modèle d’abonnement narratif complexe en une expérience e-commerce simple, fluide et scalable, tout en préservant la magie de l’univers En Cavale.

Nous avons repensé en profondeur le funnel d’abonnement, pour rendre une mécanique complexe aussi simple qu’un jeu d’enfant :

• Conception UX/UI sur mesure : interface claire, ludique et immersive, en cohérence avec l’univers narratif de la marque.

• Optimisation du parcours d’abonnement pour une expérience utilisateur fluide et efficace.

• Automatisation de la gestion logistique : centralisation des envois et synchronisation des abonnements, afin de concilier maîtrise des coûts et expérience fluide pour les familles.

Le résultat : un parcours d’achat immersif, pensé pour séduire les parents et plonger immédiatement les enfants dans l’univers En Cavale, sans friction ni complexité technique.

La refonte du parcours d’abonnement et l’optimisation UX/UI ont eu un impact immédiat sur les performances :

• +482 % de taux de conversion, preuve que la simplification du funnel d’abonnement et la possibilité de switcher facilement entre univers ont levé les freins majeurs à l’achat.

• +37 % de ventes, grâce à une meilleure adéquation entre l’univers de marque, la mécanique d’abonnement, la centralisation des envois et portées par une expérience plus fluide et une gestion logistique unifiée.

En Cavale a ainsi transformé un modèle complexe en une expérience digitale intuitive, tout en renforçant son univers narratif auprès des familles.