Maintenance évolutive
de boutique Shopify

Une maintenance évolutive de votre boutique Shopify est essentielle pour assurer son bon fonctionnement et son esthétique. Voici quelques conseils sur la façon d’effectuer ce type de maintenance régulièrement.

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e-commerce Shopify

Gradiweb dispose d'une équipe dédiée au support et à la maitenance évolutive, chargée d'améliorer les performances de votre plateforme à tous les niveaux : UX, design, taux de conversion, fonctionnalités avancées, Shopify Plus...

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Maintenance évolutive

Maintenance évolutive sur mesure en utilisant le CMS Shopify

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Maintenance évolutive sur mesure en utilisant le CMS Shopify

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Maintenance évolutive

Maintenance évolutive sur mesure en utilisant le CMS Shopify

Maintenance évolutive

Maintenance évolutive sur mesure en utilisant le CMS Shopify

Maintenance évolutive

Maintenance évolutive sur mesure en utilisant le CMS Shopify

Comment se compose
l'équipe qui vous accompagne

leaders techniques icon

Leaders techniques

Ils supervisent les développeurs, contrôlent la qualité et aident à la résolution des problèmes

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Développeurs

Ils réalisent les tâches en fonction des priorités que vous aurez définies en amont

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Designers

Ils réalisent l’UX et l’UI et l'ensemble des éléments graphiques de votre boutique

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Chefs de projet

Il gère la relation avec vous, établit les spécifications, vous apporte son expertise sur Shopify et contrôle la bonne avancée du projet.

Choisissez la maintenance
la plus adaptée

Obtenir un devis

S’il peut être tentant d’attendre que quelque chose se casse avant de le réparer, la maintenance préventive du système et des logiciels sur lesquels repose notre entreprise est souvent le choix le plus sage en informatique. En prenant soin des problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent, vous pouvez éviter le coût et la gestion de réparations majeures.

Voici quelques applications concrètes à une maintenance évolutive préventive pour une boutique sur le web :

  • Effectuer une veille de nouvelles fonctionnalités potentielles
  • Installer chaque mise à jour de sécurité
  • Vérifier la stabilité du design
  • Mise en application de solutions comme Shopify Plus

Le succès à long terme d’un projet sur Shopify ne se limite pas à attirer du trafic et à réaliser des ventes. Une fois qu’une entreprise est opérationnelle sur le web, il est important de garder un œil sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour potentielles qui pourraient contribuer à :

  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Augmenter les taux de conversion
  • Faire progresser le support client
  • Fluidifier la relation avec chaque prestataire
  • Adopter une meilleure solution de gestion d’entreprise
  • Perfectionner la qualité de service

En effectuant une mise à niveau régulière de votre boutique Shopify par de nouvelles fonctionnalités et applications, vous pouvez être sûr que votre entreprise utilise toujours les meilleurs outils et techniques possibles.

Nous venons de voir qu’il est important de maintenir votre site web à jour et de veiller à son bon fonctionnement en anticipant les problèmes. Voyons maintenant l’importance d’effectuer aussi souvent que nécessaire une maintenance corrective de votre projet.

Ce type de maintenance informatique est conçu pour corriger les nouvelles erreurs et assurer le bon fonctionnement du système informatique dans son ensemble. Il existe plusieurs solutions pour effectuer une maintenance corrective sur votre boutique Shopify, vous pouvez :

  • consulter la page d’état en français de Shopify pour voir si des problèmes de sécurité ont été signalés
  • utiliser l’outil de débogage intégré de Shopify pour identifier et corriger les erreurs de code informatique
  • contacter le support Shopify (en anglais ou en français) si vous n’avez pas encore trouvé de solutions

En effectuant régulièrement une maintenance corrective, vous pouvez vous assurer que votre boutique Shopify fonctionne de manière fluide et efficace.

Bien sûr, dès l’instant où l’on parle de gestion ou de réparation d’un système informatique, le support d’un prestataire expert est souvent nécessaire. N’hésitez donc pas à faire appel à notre agence pour trouver une solution personnalisée à votre projet.

La maintenance évolutive et corrective de votre boutique web n’implique pas forcément de code informatique à l’état pur. Ce peut être également l’application de solutions destinées à résoudre des problèmes marketing identifiés.

L’exemple le plus parlant est peut-être l’amélioration du taux de conversion. Cette mesure, qui correspond au nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée sur votre site web (comme un achat), est essentielle au succès d’une entreprise en ligne.

Il existe de nombreuses techniques pour améliorer les taux de conversion, notamment :

  • Les tests A/B
  • Les tests de convivialité
  • La création d’un appel à l’action fort
  • Offrir au client un parcours fluide
  • Assurer une bonne qualité de service

À l’instar des solutions mises en place pour garantir une sécurité absolue de votre site web, la maintenance évolutive de votre marketing peut être réalisée par un prestataire expert.

Comment fonctionne la
maintenance évolutive ?

Notre process expliqué en quatre étapes

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Backlog

Dans le monde du service informatique, il est facile de se laisser submerger par la liste interminable d'applications ou de logiciels que l'on souhaite intégrer à son système.

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Sprints

Les propriétaires de boutiques Shopify ont toujours beaucoup de pain sur la planche : il y a toujours le support client à gérer, la relation avec chaque prestataire, la gestion du stock, etc. Il peut être difficile de garder le contrôle sur tout, sans parler de trouver le temps d'améliorer réellement la boutique.

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Points hebdomadaires

Chaque semaine, notre support travaille avec vous pour identifier tout problème potentiel et s'assurer qu'il est traité rapidement. Ce processus permet d'assurer le bon fonctionnement de votre magasin en ligne et de prévenir tout problème majeur. En outre, il garantit que votre boutique bénéficie toujours des dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité.

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Amélioration continue

Shopify est une solution qui change et évolue en permanence. Par conséquent, notre équipe d'experts en maintenance évolutive s'efforce constamment de rester au fait des derniers changements et mises à jour d'applications.

Gradiweb en quelques chiffres

7
+ 7 ans d'expérience comme agence
200
+ 200 clients satisfaits
50
+ 50 collaborateurs experts Shopify
15
+ 15 projets en cours

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