Freelance VS internalisation VS agence : que choisir pour créer ou
améliorer son site web ?

Vous souhaitez créer un site ou développer des fonctionnalités supplémentaires ? Vous pouvez recourir à un freelance, internaliser ou faire appel à une agence web. Si le freelance est adapté aux projets à court ou moyen terme, l’agence est un partenaire de choix pour les projets de grande envergure. De son côté, l’internalisation répond à un besoin de maîtrise des processus. Gradiweb fait le point sur les avantages, mais aussi les inconvénients de chaque solution pour vous aiguiller dans votre choix.

1- Freelance en développement web, idéal pour des projets à court ou moyen terme

Le freelance est une personne à son compte, ne travaillant pas avec d’une agence. Ce travailleur indépendant vend des services à des clients, sans être lié à eux par un contrat de travail. Il effectue des missions limitées dans le temps. Elles sont cadrées par un contrat de freelance ou de prestations de services.

Les avantages du freelance

Dans le cadre de projets à court ou moyen terme, le freelance en développement web est votre seul point de contact. Cela facilite la gestion des projets, tout comme la négociation des termes contractuels (rémunération, temps et lieu de travail, etc.) Les implications financières ou juridiques sont moindres par rapport à une agence ou l’internalisation.

Le freelance vous apporte un regard neuf, pouvant injecter de nouvelles idées. Il possède déjà le matériel nécessaire à son travail, limitant les coûts de votre côté. Si vous avez des besoins spécifiques urgemment, un freelance peut intégrer temporairement votre équipe pour y répondre.

Les inconvénients du freelance

La disponibilité à long terme du freelance est incertaine. Il peut être engagé sur d’autres projets, compromettant ainsi la continuité des vôtres. Une collaboration avec un freelance requiert des éléments cruciaux, parfois difficile à réunir, comme :

– Un bon relationnel avec l’équipe projet.
– Un brief à la fois clair et précis.
– Des points réguliers.

Notre conseil

Tournez-vous vers un freelance pour des projets web à court ou moyen terme, peu complexes. Assurez-vous cependant d’avoir des ressources nécessaires pour le superviser efficacement. Prenons un exemple : vous faites appel à un développeur freelance pour la création de votre site web. Dans le cas où vous manquez de compétences en gestion de projet, vous risquez de ne pas obtenir les résultats escomptés.

2- Internalisation, pour une maîtrise totale de vos projets web

L’internalisation désigne le fait, pour une entreprise, de prendre en charge une ou plusieurs actions auparavant gérées, en externe, par d’autres acteurs. Cela nécessite de recruter une équipe en interne.

Les avantages de l’internalisation

Certaines grandes entreprises ont la souplesse, mais aussi les compétences techniques nécessaires pour mener à bien des projets informatiques sans recourir à l’externalisation. Par ailleurs, si votre service des ressources humaines est efficace, vous pouvez lui confier la tâche de recruter des développeurs. Cela vous permet de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité principale, tout en gardant le contrôle de vos projets web. Vous évitez ainsi les problèmes liés à un prestataire peu fiable.

Les inconvénients de l’internalisation

Au sein d’une agence, le développeur web est opérationnel dès le début de la mission. Ce n’est pas forcément le cas de la personne que vous allez embaucher, surtout s’il s’agit d’un alternant ou d’un stagiaire. En outre, il est nécessaire de manager ce collaborateur, senior ou junior, ce qui prend du temps.

Notre conseil

L’internalisation est un investissement important, méritant d’être mûrement réfléchi. Avant d’envisager l’embauche d’un ou plusieurs collaborateurs à temps plein en CDD ou CDI, il est impératif d’identifier :

– Un grand besoin à long terme.
– Un retour sur investissement (ROI) significatif pour votre entreprise.
– Une solide synergie interne.
– Une certaine maturité digitale.

3- Agence web, le partenaire parfait pour vos projets de grande envergure

Une agence web est spécialisée dans la conception, le développement, tout comme la gestion de sites. Elle propose des solutions sur mesure à ses clients, en tenant compte de leurs besoins, attentes spécifiques, contraintes techniques ou encore domaine d’activité.

Les avantages d’une agence web

Les agences spécialisées en développement web comme Gradiweb se distinguent par une plus grande structuration. Elles offrent une gamme de compétences variées, une expertise pointue dans certains domaines. Grâce à sa maîtrise de toutes les facettes de la création de site, vous obtenez des résultats plus rapidement.

En faisant appel à une agence, vous n’avez ni frais de recrutement, de personnel, de formation à prendre en charge. Vous n’êtes pas non plus contraint d’investir dans des logiciels métiers ou licences informatiques. À la clé, de belles économies de temps tout comme d’argent par rapport à une équipe interne.

Bon à savoir : Gradiweb, agence experte Shopify, vous accompagne sur la durée

Après avoir créé votre boutique Shopify et/ou développé des applications custom, nous nous chargeons de la maintenance évolutive, préventive ou corrective. Elle est primordiale pour garantir le bon fonctionnement, l’esthétique de votre plateforme e-commerce. Notre équipe comporte des développeurs, designers, chefs de projet, mais aussi leaders techniques. Ces derniers améliorent en continu les performances votre plateforme e-comme à tous les niveaux : UX, design, taux de conversion, fonctionnalités avancées, Shopify Plus, etc.

Les inconvénients d’une agence web

La réussite de vos projets web de grande ampleur est conditionnée par l’efficacité de la collaboration entre l’agence et vos équipes. En outre, vous aurez affaire à plusieurs interlocuteurs, allant des experts aux assistants, en passant par les stagiaires. La relation avec une agence s’établit dans la continuité. Lors de la livraison de votre site, vous êtes encore dépendant d’elle pour la gestion de la maintenance, par exemple.

Notre conseil

Engagez une agence web pour vos projets de grande envergure, nécessitant un suivi à long terme ou une diversité de compétences. Même si son coût est plus élevé comparé à celui d’un freelance, elle est capable de vous conseiller dans vos choix stratégiques ou encore techniques.
Cependant, la qualité de son travail dépend du suivi assidu réalisé avec les départements
concernés de votre entreprise. Il est donc primordial de surveiller de près l’avancement du projet, en maintenant une communication étroite jusqu’à sa livraison.

Freelance VS internalisation VS agence : récapitulatif des points forts de chaque solution

Vous connaissez à présent les forces, mais aussi les faibles de chaque solution. Pour trancher, faites le point sur les éléments les plus importants pour vous grâce à ce récapitulatif : coût, flexibilité, réactivité, expertise, etc.

Les 3 points clés à retenir :
– Le freelance en développement web est parfait pour un projet de petite envergure, sur du court à moyen terme.
– L’internalisation peut être envisagée en présence d’un besoin à long terme, si certains prérequis sont réunis : maturité digitale, synergie interne, etc.
– L’agence web est idéale pour les projets à long terme à forte valeur ajoutée, complexes ou de grande envergure.