Planes Shopify: ¿Cuál es el mejor para tu negocio?

¿Estás interesado en esta maravillosa herramienta que se llama Shopify, pero estás perdido frente a sus diferentes planes? ¿Ya utilizas Shopify, pero no sabes si vale la pena cambiar de plan? ¿O solo llegaste aquí porque te equivocaste entre escribir Spotify y Shopify en tu barra de búsqueda (me pasó 😢…)?

En cualquier caso, estás en el buen lugar para aprender más sobre la herramienta de creación de tiendas de comercio electrónico más poderosa del mundo y en particulares su precio y sus planes.

Pero antes de empezar, mejor entender bien qué es Shopify, de dónde viene y que propone.

¿Qué es Shopify?

Shopify es lo que se denomina un CMS o Content Management System (sistema de gestión de contenidos). Para hacerlo más sencillo, se trata de un software en línea que permite crear, gestionar y modificar fácilmente un sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos en lenguaje informático. En el caso de Shopify, es un CMS especializado en la creación de sitios web de comercio electrónico; por ejemplo, otro CMS importante es WordPress.

Shopify fue fundada en 2004 por Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lake en Ottawa, Canadá. Inicialmente creado para vender snowboard en una tienda online llamada Snowdevil, se dieron cuenta de que los software para la creación de tiendas no ofrecían muchas posibilidades y así nació la idea de la plataforma Shopify, que se lanzó oficialmente en 2006.

Ahora, en 2023, Shopify cuenta con más 1,75 millones de comerciantes en 175 países, con el 29 % de los sitios de comercio electrónico que se hacen a través de este CMS y su app store cuenta con más de 8000 aplicaciones disponibles.

Y si se preguntan ¿qué diferencia a Shopify de las demás plataformas?, y ¿qué explica su éxito a nivel mundial?, pues bien te cuento, Shopify es:

• Un app store que está creciendo cada año y que permite encontrar una solución para la gran mayoría de las necesidades de tu comercio electrónico.
• Una herramienta escalable para todos, Shopify ofrece la posibilidad de gestionar pequeños negocios y grandes marcas vendiendo en diferentes países.
• Un ecosistema gigante: Shopify Payment, Shopify Market, la app Shop, Shopify capital, Shopify Shipping, Shopify Promise, etc. Ofreciendo un rango de soluciones para todos tus problemas.
• Una herramienta de comercio electrónico potente incluido desde el plan básico: Checkout con 36 % más de conversión, número de productos y banda de ancha ilimitada, sistema de inventario, monitoreo de sus pedidos, niveles de stock, automatizaciones, etc.
• Una asistencia por chat, teléfono y correo 24/7.
• Una herramienta con múltiples canales de venta posible: Google, Pinterest, Facebook, Titktok, etc.

¿Cuáles son los diferentes planes de Shopify?

En totalidad existen 5 planes de Shopify: Starter, Basic, Shopify, Advanced y Plus.

Voy a detallar cada uno en las próximas líneas y me enfocaré en los puntos más importantes. Les dejaré un resumen con un tablero justo después de las diferencias mayores entre cada plan.

*Antes de empezar, es valioso anotar que los precios presentados en este artículo provienen de Shopify Colombia y pueden variar en función de los países. Consulta la tarifa para ti, aquí.

Shopify Starter

Es el plan más sencillo ofrecido por Shopify. Cuesta 5 dólares al mes + 5% por cada transacción con tarjeta de crédito si utilizas Shopify Payment (esta funcionalidad aún no está disponible para los países de Latinoamérica).

Y aquí están las funcionalidades principales que ofrece:

• Una tienda online sencilla “Spotlight theme” (super sencilla, hablamos de un fondo blanco con un logo y un icono de carrito): con páginas de productos, una página de contacto para consultas de clientes y el checkout de Shopify. Todo eso con posibilidades de personalización muy limitadas.
• Páginas de productos ilimitadas
• Pasarela de pago + Sistema de gestión de pedidos de Shopify.
• Acceso a POS lite, la versión básica de la app de Shopify para vender en persona.
• Informes financieros y analíticos básicos + creación de códigos de descuentos.
• Enlace a Linkpop, una herramienta que le permite crear un enlace de compra en la bio de sus redes sociales.
• Función de recuperación de carritos abandonados.
• Acceso limitado a las aplicaciones de Shopify.

Ese plan está hecho para empezar a vender sus productos a sus audiencias en redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Etsy, LinkedIn, entre otros. También puede compartir fácilmente sus productos por correo electrónico, SMS y otros canales de su elección vía enlaces.

La diferencia de este plan con el Plan básico es el nivel de personalización de tu tienda online. Con Starter, solo tienes acceso a las características esenciales y no a las características más avanzadas como editar temas, publicar artículos de blog, crear páginas, gestionar su dominio, etc.

Shopify Basic

Este plan tiene todas las funciones que necesitas para emprender con una tienda online y más allá. (Incluyendo los que ya hemos mencionado en starter). Y su costo mensual es de 25 $ o 19 $ por mes si se paga de una con un plan anual (288 $ en total)

Así, te encuentras con una tienda online personalizable con 10 temas gratis y hasta 100 temas que se pueden comprar en la tienda de Shopify. (Puedes encontrar otros temas de pago para shopify en sitios como ThemeForest, Envato o CreativeMarket)

Tienes acceso a todas las aplicaciones del Shopify App Store, automatizaciones de tu marketing, acceso al control de tu SEO y tu dominio, a las creaciones de páginas de Blog, páginas, etc.

Un punto importante, son las comisiones por transacción son de 2.9$ + 0.30 $ (con Shopify Payments) y sin eso, se aplica un 2% adicional por cada transacción para Shopify (+ lo que pagas con tu proveedor de pago).

Con eso, ya puedes crear una tienda online robusta que te permite empezar el crecimiento de tu negocio.

Shopify

Para ese, el costo al mes es de 49 $ con el plan anual (588 $ en total) o 65 $ pagando mensualmente. Y las comisiones por transacción son de 1 % adicional sin Shopify Payments o 2.5 % + 0.30 $ por transacción con Shopify Payments.

Y por ese precio, ¿qué tengo?

A todas las funcionalidades del plan basic se agrega la posibilidad de tener hasta 5 cuentas de empleados para gestionar tu tienda, informes más avanzados y profesionales y tener acceso a automatizaciones de tu ecommerce con la creación de workflow para las tareas básicas.

Shopify Advanced

Ese plan incluye también todas las funcionalidades de los planes anteriores, sin embargo, también permite tener un generador de informes avanzados, hasta 15 cuentas de empleados, tarifas de envío calculadas por proveedores externos y mostradas directo en la pantalla de pago de tus clientes. Además, el hecho de poder cobrar aranceles e impuestos de importación inmediatamente a tus clientes desde el portal de pago (con 1.5% de comisión adicional si utilizas un proveedor de pago externo a Shopify o 0.85% de comisión con Shopify Payments)Todo eso cuesta 299$ al mes con el plan anual (3588$ total) o 399$ con el plan mensual. Pero la gran ventaja es que las comisiones por transacción se bajan a 2.25% + 0.30$ con Shopify Payments o 0.5% sin eso.

Shopify Plus

Este último plan de Shopify, está dirigido a las empresas que ya han alcanzado un gran volumen de ventas. Comienza a partir de 2.000 dólares al mes, sin embargo depende de la complejidad y del volumen de sus actividades comerciales. Al máximo, se puede ir hasta 40.000 dólares al mes si usted ha alcanzado los 16 millones de dólares de venta al mes o más allá (o sea 0.25 % de sus ventas). Para conocer el precio exacto en relación con tu actividad, deberás ponerte en contacto con un experto de Shopify Plus el cual podrá informarte.

Pero entonces, ¿cuáles son las diferentes ventajas aportadas por Shopify Plus?

• La posibilidad de crear múltiples stores gestionables desde una sola interfaz administradora. Y eso hasta nueve tiendas de extensión para la internacionalización, para sitios físicos distintos o para la venta al por mayor.
• Una ayuda personalizada a través de un project manager y un account manager asignado por Shopify a su empresa y contactables de manera fácil y rápida para cualquier problema o ayuda de todo tipo.
• Acceso al código del checkout (checkout extensibility) y a un editor permitiendo la personalización de ese mismo sin necesidad de tocar al código (aun en fase de implementación).
• Cuentas de empleados ilimitadas y parámetros de autorización adicionales para controlar mejor las acciones de sus empleados.
• Acceder a todas las herramientas B2B de Shopify y la posibilidad de generar una tienda especialmente para ese tipo de cliente.
• Acceso a POS Pro, la aplicación para ventas en sitios físicos de Shopify y también otras aplicaciones desarrolladas para clientes Shopify Plus.
• Acceso anticipado para probar programas exclusivos.

¿Cómo escoger tu plan Shopify?

Lo primero que te aconsejaría, es tomarte un tiempo y escribir cuáles son las necesidades que tienes o vas a tener para tu tienda y tu negocio. Aquí algunas preguntas que te puedes hacer:

• ¿Necesito cuentas para mis empleados?
• ¿Necesito reportes avanzados y profesionales?
• ¿Ya tengo un sitio web y redes sociales para vender o quiero crear desde cero mi tienda?
• ¿Cuál es mi volumen de ventas al mes?
• ¿Necesito tener inventario en más de 2 lugares?
• ¿Requiero automatizaciones para mi marketing y e-commerce?
• ¿Necesitas calcular y cobrar automáticamente gastos de envío, aranceles e impuestos de importación?

Todo eso te permite tener las informaciones esenciales que te ayudarán a ver un poco más claro cuál es el plan que más se adecua a tu negocio.

Pero para resumir y ayudarte más:

• Starter se direcciona más a las personas que ya tienen una comunidad en las redes sociales o un sitio web que quieren monetizar, también hacia las personas que quieren empezar un emprendimiento sin tener que pagar demasiado para tener las herramientas de gestión básica para su e-commerce. Su propósito es poder empezar su negocio y verificar si sus ideas y productos pueden ser rentables vendiendo principalmente vía las redes sociales.
• Basic, Shopify y Advanced se consideran más por personas que quieren establecer una tienda online robusta y personalizable con todas las herramientas que puede ofrecer Shopify y el conjunto de aplicaciones ofrecidas en su app store. Si no tienes interés en las funcionalidades extra que ofrece los planes arriba de basic, se tiene que considerar más que todo cuanto te cuesta las comisiones por transacciones, a partir de un cierto nivel de venta es mejor pasar al plan superior para reducir esos gastos.
• El plan Shopify Plus te debe interesar en general si ya tienes un volumen de ventas muy alto, necesitas reducir tus gastos y tener acceso a la experiencia completa de Shopify en término de personalización de tu tienda, herramientas y acompañamiento. Yo te lo aconsejaría en caso también de necesidad particular como pude verlo con algunos de mis clientes: realizar un desarrollo custom en el checkout de Shopify que te permite mejorar de manera consecuente tus ventas o tu modelo de negocio, necesidad de crear múltiples stores y así diversificar sus actividades o acceso a las herramientas de B2B.

¿Cómo cambiar tu plan Shopify?

No quería dejarte sin al menos explicarte cómo cambiar tu plan de Shopify, si después de ver este artículo te diste cuenta de que un otro plan de Shopify te correspondía mejor. (Si aún no empezaste tu negocio online con Shopify, ofrecen 3 días de prueba gratis y 1$ al mes durante los 3 primeros meses, te dejo el enlace aquí)

Entonces es bastante sencillo, vas en la parte configuración de tu tienda que se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla. Dentro del menú que se abrió, vas en el submenú Plan y aquí encontrarás la posibilidad de cambiar tu plan.

Conclusión

Si me has leído hasta aquí, primero te quiero agradecer y segundo espero que ya sepas cuál es el plan que necesitas para ti y para tu negocio. Shopify es una herramienta poderosa y escalable que te ayudará en el crecimiento de tu empresa, ¡de eso estoy seguro!

Por último, si necesitas inspiración al momento de crear o repensar tu tienda online, te dejo este link sobre Las 10 mejores tiendas Shopify para inspirarte, un artículo muy interesante que te puede brindar ideas para tu ecommerce.