Ricoh nous a confié l’accompagnement global de sa stratégie e-commerce B2C pour plusieurs marques — Pentax, Tetah entres autres — avec un objectif clair : centraliser, optimiser et faire performer l’ensemble de leur écosystème digital.

Les principaux défis :

• Créer un template 100 % custom pour gérer plusieurs sites à partir d’une base commune, réduisant ainsi les coûts de maintenance et de déploiement.

• Intégrer leur ERP pour automatiser la gestion logistique, les stocks et les commandes.

• Centraliser les produits sur un site principal puis les distribuer via Channable sur leurs différentes plateformes.

• Respecter une deadline courte, tout en garantissant un haut niveau de qualité technique et de performance.

• Mettre en place un accompagnement CRO sur le long terme, avec audits réguliers et optimisations continues du parcours d’achat.

• Connecter des solutions tierces comme Alumnio pour fluidifier la communication entre les outils.

Depuis plus de 3 ans, nous accompagnons Ricoh sur l’ensemble de sa stratégie digitale, de la conception à l’optimisation continue.

Nos équipes ont développé une architecture e-commerce modulaire et scalable, pensée pour répondre aux besoins du groupe Ricoh et de ses différentes marques B2C :

• Design responsive et orienté conversion, en cohérence avec l’identité Ricoh.

• Template sur mesure, facilement duplicable pour chaque entité du groupe.

• Intégration ERP complète, garantissant la cohérence entre stocks, commandes et facturation.

• Performance technique optimisée : vitesse de chargement, référencement SEO, qualité du code et stabilité.

• Expérience utilisateur fluide, avec un parcours d’achat simplifié et efficace sur l’ensemble des sites.

• Réduction des coûts de développement et de maintenance grâce à la mutualisation du template.

• Automatisation des flux produits et commandes via l’intégration ERP et Channable.

• Hausse du taux de conversion soutenue par un suivi CRO continu.

• Expérience d’achat optimisée et cohérente sur l’ensemble des marques.

• Collaboration durable depuis plus de 3 ans, marquée par la confiance et une vision commune de la performance digitale.